Délais d'expéditions Respectés.

 

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les 72h maximum (produits en stock), suivant votre paiement. Pour les articles necessitant une commande auprès de nos fournisseurs, nous nous engageons à vous expedier ces articles sous 8 jours maximum.

Si nous ne sommes pas en mesure de tenir ces délais, vous êtes intégralement remboursés. (La commande sera alors annulée)

 

 

100 % satisfait ou remboursé* 

 

Nous nous engageons auprès de notre clientèle, tant au sujet de la qualité de nos produits qu'à la qualité de nos services.

Si dans les 7 jours suivant la reception de votre commande, vous n'étiez pas satisfaits de votre achat, vous êtes soit intégralement remboursés soit vous pourrez demander un échange du produit. (produits retournés neufs et emballés, frais de ports retours à la charge du client)

 

 

Emballage cadeau Gratuit.

 

Envie d'offrir un cadeau à un proche, une surprise pour un ami ? Sur simple demande de votre part, nous effectuons l'emballage cadeau gratuit du ou des articles de votre commande, que nous expedierons sans aucune marque ou facture permettant d'identifier la provenance de l'achat.

 

Informations en temps Réel.

En effectuant vos achats sur notre site, vous êtes informés par e-mail en temps réel du déroulement de votre commande, et ce de sa préparation à son expédition, vous avez également accès à ces informations en vous connectant à votre compte client.

Pas de Spam

Les adresses e-mails fournies par nos clients pour le bon déroulement des commandes sur notre site, ne seront en aucun cas cédées à des tiers. Ces adresses e-mails et les coordonnées ou informations vous concernant restet internes à notre site. Ainsi, vous ne recevrez pas de spam dûs à nos services.

Ces adresses e-mails peuvent toutefois être utilisées par nos services pour vous communiquer les précommandes d'articles en cours ou à venir, ainsi que pour nos offres promotionnelles.

 

Service Client disponible avant et après votre achat.

Vous vous posez des questions sur un article, besoin d'en savoir plus avant d'acheter ? Notre service client est à votre écoute 7/7 et 24/24 par e-mail à service-client@lcmediatech.fr ou par téléphone les Lundi,Mardi,Jeudi,Vendredi et dimanche de 14h à 22h : 02 90 82 02 11(coût d'une communication locale, 0,33E/min)

Vous avez également la possibilité de laisser un message en mentionnant vos coordonnées pour être rappelé par nos services.

service-client@lcmediatech.fr

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